Privacy su SlotsPalace: trattamento dei dati personali

Questa informativa descrive i dati personali trattati da SlotsPalace. Indica le categorie di dati, le finalità, le misure di protezione e i diritti del titolare del conto. Per i dubbi sul trattamento si scrive all’assistenza, che risponde in italiano.

Categorie di dati trattati da SlotsPalace

Cinque categorie di dati sono trattate. I dati di registrazione comprendono nome, data di nascita, indirizzo ed email. I dati di accesso comprendono nome utente e credenziali. I dati di pagamento riguardano il metodo usato e i movimenti del conto.

I documenti inviati per la verifica sono la quarta categoria: identità, indirizzo e metodo di pagamento. I dati tecnici sono la quinta e riguardano dispositivo, browser e pagine visitate. I dati si raccolgono con la registrazione, con la verifica e con l’uso del sito. Il modulo chiede solo i dati necessari al conto. Il titolare li inserisce una volta e li ritrova nell’area personale. Alcuni dati sono obbligatori, altri dipendono dalle preferenze di comunicazione.

Categoria	Esempi
Registrazione	nome, data di nascita, indirizzo, email
Accesso	nome utente e credenziali
Pagamento	metodo usato e movimenti del conto
Documenti	identità, indirizzo, metodo di pagamento
Tecnici	dispositivo, browser, pagine visitate

Finalità del trattamento

I dati servono ad aprire e gestire il conto di gioco. Servono a gestire depositi, prelievi e bonus. Servono a confermare l’identità prima del primo prelievo. Servono a rispondere alle richieste dell’assistenza e a proteggere il sito da abusi.

Un’ultima finalità è il miglioramento delle pagine e del servizio. Il miglioramento si basa su dati aggregati, senza esporre il contenuto del conto. Le statistiche indicano quali pagine sono più consultate e dove il servizio richiede chiarimenti. I dati non sono usati per scopi diversi da quelli elencati. La pagina Antiriciclaggio descrive l’uso dei dati nei controlli. Le informazioni sulle pagine visitate servono a verificare la struttura del sito di SlotsPalace.

• Apertura e gestione del conto
• Depositi, prelievi e bonus
• Verifica dell’identità
• Assistenza
• Sicurezza del sito
• Miglioramento del servizio

Protezione e conservazione dei dati

La crittografia SSL protegge i dati in transito. L’accesso interno ai file è limitato al personale incaricato. I documenti servono solo alla verifica del conto. Le misure tecniche sono descritte anche nella pagina Sicurezza.

I dati restano conservati per il tempo richiesto dalle regole di controllo. Dopo il periodo previsto sono cancellati o resi anonimi. Il titolare contribuisce usando una password lunga e non condivisa. L’uscita dal conto sui dispositivi condivisi evita accessi non autorizzati. Le password non vengono mai richieste dall’assistenza. Il titolare segnala subito ogni messaggio sospetto che le richieda. Il sito segnala le operazioni di verifica nel conto.

Condivisione dei dati con terzi

La condivisione riguarda solo i dati necessari. I fornitori di pagamento ricevono i dati per eseguire depositi e prelievi. I provider dei giochi ricevono le informazioni per il funzionamento dei titoli, senza dati di pagamento. I servizi tecnici trattano le statistiche di navigazione.

Nessun dato è pubblicato. I documenti restano interni. Le email dell’assistenza provengono dal sito. Il dettaglio sui cookie si trova nella pagina Cookie. Le richieste sulla condivisione si inviano all’assistenza di SlotsPalace. La condivisione riguarda solo i dati necessari alla funzione svolta da ciascun destinatario. Il conto resta sotto il controllo del titolare.

Destinatario	Finalità
Fornitori di pagamento	esecuzione di depositi e prelievi
Provider dei giochi	funzionamento dei titoli, senza dati di pagamento
Servizi tecnici	statistiche e funzionamento delle pagine

Diritti sui dati personali nel conto SlotsPalace

Il titolare ha cinque diritti. L’accesso permette di conoscere i dati conservati. La rettifica corregge dati inesatti. La cancellazione si richiede nei limiti delle regole di controllo. L’opposizione riguarda i trattamenti non necessari. La portabilità consente di ricevere i dati in formato leggibile.

Le richieste si inviano all’assistenza, indicando il nome utente e il diritto che si intende esercitare. Una verifica dell’identità precede la risposta, per evitare che i dati arrivino a persone non autorizzate. La risposta arriva in italiano.

1. Scrivere all’assistenza dal conto.
2. Indicare il diritto che si intende esercitare.
3. Attendere la verifica dell’identità.
4. Ricevere la risposta.

Comunicazioni e preferenze

Le comunicazioni di servizio sono necessarie al conto. Riguardano verifica, pagamenti e sicurezza. Il titolare le riceve all’indirizzo email registrato e nell’area personale. Le comunicazioni promozionali si possono limitare dalle preferenze. Le richieste di modifica vanno all’assistenza, che le gestisce in italiano.

Le promozioni di SlotsPalace non cambiano le finalità del trattamento. Il titolare può chiedere di non ricevere messaggi promozionali. Le comunicazioni di servizio restano attive finché il conto è aperto.

Tipo di messaggio	Gestione
Comunicazioni di servizio	necessarie al conto
Comunicazioni promozionali	limitabili dalle preferenze
Richieste di modifica	assistenza, chat o email

Aggiornamenti e assistenza

L’informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è quella pubblicata nella pagina Privacy. Le modifiche non cambiano le finalità già descritte senza una nuova pubblicazione. La consultazione è possibile in qualsiasi momento. Una modifica compare nella stessa pagina, con effetto dalla data di pubblicazione. Il titolare che non accetta le modifiche può chiedere la chiusura del conto.

Le domande sulla privacy vanno alla live chat, attiva 24 ore su 24, oppure per email. L’attesa tipica per una risposta email è di circa un’ora. La pagina Assistenza descrive i canali. Le regole generali stanno nei Termini e condizioni.