Termini e condizioni di SlotsPalace
Questi Termini e condizioni regolano l’uso del sito SlotsPalace. Descrivono conto, verifica, pagamenti, bonus, condotta e assistenza. Le regole valgono per ogni prodotto: casino, casino live e scommesse sportive. L’uso del sito comporta l’accettazione delle regole pubblicate.
Definizioni
Il sito è l’insieme delle pagine di SlotsPalace aperte dal browser. Il titolare è la persona maggiorenne che apre il conto. Il conto è l’account condiviso per casino, casino live e sport. L’offerta è un bonus o una promozione con condizioni proprie.
L’assistenza comprende live chat ed email in italiano. I Termini del bonus sono il documento con le condizioni di ogni offerta. Le definizioni valgono per tutte le pagine informative del sito. Le sigle KYC e RNG sono spiegate nelle pagine Verifica e Giochi equi. La pagina Termini e condizioni si legge insieme alle altre pagine informative.
| Termine | Significato |
|---|---|
| Sito | pagine di SlotsPalace aperte dal browser |
| Titolare | persona maggiorenne con un conto |
| Conto | account per tutti i prodotti |
| Offerta | bonus o promozione con condizioni proprie |
| Assistenza | live chat 24/7 ed email in italiano |
Apertura e uso del conto SlotsPalace
La registrazione è riservata a chi ha compiuto 18 anni. Il titolare compila il modulo con dati veritieri e coerenti con i documenti. Sceglie l’offerta di benvenuto, casino oppure sport, ed effettua il primo deposito da 10 € in su. Ogni persona può avere un solo conto.
Le credenziali sono personali. Il titolare le custodisce e non le cede. Risponde delle operazioni svolte con le proprie credenziali. Informa subito l’assistenza di accessi non autorizzati. I dati del conto restano aggiornati e corretti. Ogni variazione di nome, indirizzo o recapiti si segnala all’assistenza. Il titolare controlla le operazioni e segnala quelle non riconosciute. Il sito funziona nel browser su computer, smartphone e tablet, con le stesse regole.
Verifica del conto
La verifica KYC precede il primo prelievo. Servono tre documenti: documento d’identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento intestato al titolare. I file devono essere leggibili e completi.
Il sito può chiedere documenti aggiuntivi. In caso di dati incoerenti il prelievo resta in attesa fino alla conclusione del controllo. La pagina Verifica descrive i passaggi. La pagina Antiriciclaggio spiega lo scopo dei controlli. La verifica protegge il titolare e il sito. I documenti sono trattati con riservatezza, secondo la pagina Privacy. Dopo la conclusione il prelievo prosegue secondo i tempi indicati.
Depositi e prelievi
Il deposito minimo è 10 €. Il prelievo minimo è 10 €. Il massimo per transazione è 5.000 €. Il sito non applica commissioni. Dopo la verifica i prelievi richiedono di norma da 1 a 3 giorni.
I metodi sono Visa, Mastercard, MuchBetter, bonifico bancario e criptovalute. Più valute sono disponibili. Pagamenti da metodi intestati a terzi non sono accettati. Le regole di SlotsPalace sulla cassa stanno nella pagina Pagamenti.
| Voce | Valore |
|---|---|
| Deposito minimo | 10 € |
| Prelievo minimo | 10 € |
| Massimo per transazione | 5.000 € |
| Commissioni del sito | 0 € |
| Tempi dopo la verifica | 1-3 giorni |
Bonus e promozioni di SlotsPalace
Ogni offerta di benvenuto richiede un primo deposito. Le condizioni specifiche stanno nei Termini del bonus, con link nel banner del sito. Importi, scadenze e regole d’uso sono indicati in quel documento. Per le offerte valgono le condizioni specifiche. Le regole generali del sito restano valide per tutto il resto. Il titolare legge entrambi i testi prima di attivare un’offerta.
Le due offerte di benvenuto sono il casino, con il 100% fino a 500 € e 200 giri gratuiti, e lo sport, con il 100% fino a 150 €. Ogni conto ha una sola offerta. La pagina Bonus elenca anche le promozioni periodiche e il programma VIP.
Condotta, giochi e gioco responsabile
Alcune condotte non sono ammesse: uso di dati altrui, apertura di più conti, pagamenti con metodi di terzi, cessione delle credenziali e uso del sito da parte di minori. In questi casi il sito può chiedere documenti, sospendere il conto o rifiutare un prelievo.
I giochi seguono le regole del provider, indicate nella scheda del titolo. La modalità demo è prevista per la maggior parte dei giochi. Nei giochi live la puntata si chiude entro il timer del tavolo. Nelle scommesse vale la conferma del sito dopo l’invio.
| Modalità | Condizione |
|---|---|
| Demo | uso senza saldo, dove disponibile |
| Gioco con denaro | richiede il saldo del conto |
| Giochi live | puntate entro il timer del tavolo |
| Scommesse | conferma del sito dopo l’invio |
- Gioco riservato ai maggiorenni
- Budget stabilito dal titolare prima di giocare
- Pause regolari
- Limiti e autoesclusione su richiesta
Modifiche, pagine collegate e assistenza
I Termini possono essere aggiornati. La versione in vigore è quella pubblicata nel sito. Le modifiche valgono dalla data di pubblicazione. Le domande vanno all’assistenza, in live chat attiva 24 ore su 24 o per email. Il servizio risponde in italiano. Per le email la risposta arriva in genere entro circa un’ora.
I Termini rimandano ad altre pagine. Dati personali: Privacy. Cookie: Cookie. Restituzione di importi: Rimborsi. Segnalazioni: Reclami. Regole di gioco: Normativa. Ogni pagina completa i Termini senza sostituirli.
- Chiusura del conto su richiesta all’assistenza
- Verifica dell’identità prima della chiusura
- Controllo delle condizioni dei bonus attivi
